Los modelos de búsqueda de información son unos procesos que están basados en una serie de estudios y observaciones que se le hicieron a diversos tipos de usuarios con el propósito de solucionar efectivamente un problema de información. Su estructura se basa en seguir una serie de pasos (seis) de manera que sirvan para atender el problema adecuadamente y satisfacer la necesidad del usuario. Algunos modelos son: Big6, el Modelo de Carol C. Kuhlthau y el de David Ellis. Estos últimos dos modelos, agregan el componente psicológico: los sentimientos que surgen durante la búsqueda de información. En Puerto Rico se pueden mencionar el ACRL (dirigido a las universidades) y el del Departamento de Educación. Para visualizar en detalle en que consiste los modelos, a continuación presento los seis pasos del Big6:
- Task Definition
- Information Seeking Strategies
- Location and Access
- Use of Information
- Synthesis
- Evaluation
En resumen, estos modelos son utilizados para atender los problemas de información de los usuarios, y en especial el de Ellis, se puede aplicar para la búsqueda en Internet, y bases de datos.
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